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联名信用卡为啥“瘦身”了?
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简介近期,多家商业银行宣布调整部分产品—— 联名信用卡为啥“瘦身”了? 购物返现、旅行保险、航程积分、住宿升级……对很多人来说,商业银行发行的联名信用卡一直是钱包里的“……...
近期,多家商业银行宣布调整部分产品——
联名信用卡为啥“瘦身”了?
购物返现、旅行保险、航程积分、住宿升级……对很多人来说,商业银行发行的联名信用卡一直是钱包里的“必备项”,能够帮自己享受到很多独特优惠。不过,近期,交通银行、中信银行、长沙银行等多家商业银行宣布停发部分联名信用卡并进一步调整和优化相关业务,引发消费者关注。
那么,消费者看重联名信用卡的哪些优点?银行为啥要给联名信用卡“瘦身”?联名信用卡如何更好服务消费新需求?
用户看重“专属服务”“文化IP”
“我经常去Costco购物,银行与Costco合作发行的联名信用卡我基本随时带在身边。时间长了,即便是其他场合,我在付款时也会下意识先掏出这张卡。”从加拿大多伦多留学回国的金纱说。
联名信用卡是什么?与普通信用卡相比有哪些特点?据招联金融首席研究员董希淼介绍,联名信用卡是由商业银行与第三方机构合作发行、可享受合作方相关特定优惠或奖励(比如积分奖励、里程累积、购物折扣等)的信用卡。相比普通信用卡,联名信用卡往往附带着独特的消费场景和文化符号,能够更好满足消费者个性化需求。
有人看重联名信用卡的“专属服务”。家住湖南长沙的骆淼喜欢观看综艺节目、通过超前点播追剧,是芒果TV的忠实粉丝。她有一张招商银行和芒果TV推出的联名信用卡,消费达标即可免费领取价值248元的芒果TV会员年卡。同时,还有机会享受专属会员定制节目片花,参加活动抽取专属综艺入场券,在专属报名通道报名参加芒果TV综艺的现场录制等。“这样的组合消费让我感觉很实惠。”骆淼说。
有人喜欢联名信用卡附带的“文化IP”。“我办信用卡一般都优先选联名的,因为独特嘛!我去巴黎观看奥运会,就特意办了民生银行的奥运联名卡。这个卡面上印有奥运会吉祥物,卡面整体设计很精美,在奥运会期间消费还有特别优惠,让我感受到浓浓的奥运氛围。这张卡算是我观看奥运会的一个特别纪念。”在北京从事导演工作的陶俊说。
如今,个性化特征鲜明的联名信用卡,却迎来了一波“瘦身潮”。
交通银行太平洋信用卡中心公告称,因信用卡产品策略调整,王者荣耀职业联赛主题信用卡系列产品之王者荣耀KPL之梦泪韩信卡、王者荣耀KPL之清清李信卡等将于2024年8月31日起停止发行。不过,交通银行在公告中也表示,停发后现有产品在卡片有效期内仍可正常使用,相关功能保持不变。
中信银行信用卡中心在公告中称,为提升客户服务质量,结合目前消费者需求及市场情况,该行将停止发行中信银行庞大旅游普卡、中信银行运通EMV卡等12款产品。同时,中信银行也给出了调整后的安排:“相关产品停发后,如原卡片需挂失补卡、升级或降级换卡、到期续卡或换卡,我行将根据原卡片卡组织归属为持卡客户换发对应卡组织标准信用卡。”
快速发展转向“精耕细作”
既然消费者有现实需求,为何银行还要为联名信用卡“瘦身”?业内人士表示,前些年联名信用卡较为火热,但快速增长之后面临同质化发展瓶颈,一些联名信用卡的IP热度也有所降低,这就需要银行及时从快速发展转向“精耕细作”。
“银行调整相关产品背后,是联名信用卡提高发展质量和服务水平的现实需要。对商业银行来说,联名信用卡业务的机遇与挑战并存,需要加快转变理念、及时优化产品结构,为持卡人提供息费合理、额度适中、特色鲜明、与时俱进的联名信用卡产品,更好助力消费需求释放。”董希淼说。
事实上,不少银行已在联名信用卡的“精耕细作”上发力。
——紧跟热点消费场景。近年来,山姆会员店以其显著的价格优势、丰富的商品种类、独特的购物体验获得越来越多消费者青睐。8月1日,中国民生银行与沃尔玛旗下山姆会员商店共同打造的民生山姆联名信用卡正式上线。消费者使用民生山姆联名信用卡在山姆会员商店或山姆官方APP消费,除了可以获得山姆会员店的返利外,还可以再享有一笔额外的“回馈金”,累计每月最高可返800元。用户在云闪付、微信、支付宝等渠道使用民生山姆联名信用卡进行线上消费时,也可以获得一定的回馈金。
“我们适应消费需求的深刻变化,在服务客户衣、食、住、行、娱等消费领域加大资源投入,创新产品研发和服务。特别是在选择合作伙伴时,我们十分看重共同的价值观和愿景、相互认同的企业文化、互有支撑的业务特色。接下来,我们将持续围绕生活消费优质场景做文章。”中国民生银行信用卡业务相关负责人说。
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